不久前，蘋果對Apple Watch幽靈觸摸（ghost touch）問題提出了一個解決方法——蘋果建議授權(quán)服務供應商不要更換出現(xiàn)問題的Apple Watch，而是重啟手表并將watch OS更新到最新版本。
早在今年2月份，蘋果在發(fā)給授權(quán)服務供應商的備忘錄中已經(jīng)提及Apple Watch的幽靈觸摸問題。幽靈觸摸是指用戶沒有觸摸手表屏幕的情況下，手表屏幕會自動滑動、打開APP，甚至有些用戶碰到手表自己打電話或是阻止用戶輸入設備密碼等情況，嚴重影響使用。蘋果表示了解到Apple Watch Series 9、Apple Watch Ultra 2受到誤觸影響，建議供應商不要更換出現(xiàn)這一問題的設備，而是建議用戶等待軟件更新，蘋果正在調(diào)查這一問題。
不過兩個月過去了，發(fā)現(xiàn)受幽靈觸摸影響的手表不只有上述兩款產(chǎn)品，還影響到Apple Watch Series 7、Apple Watch Series 8和第一代 Apple Watch Ultra。對此蘋果依然建議供應商不要更換受影響的手表，而是重啟手表，并將watchOS更新到最新版本。
從去年底開始，Apple Watch系列就霉運不斷，醫(yī)療技術(shù)公司Masimo指Apple Watch S9系列和Apple Watch Ultra 2兩款新品侵犯了其在血氧傳感器專利，導致了兩款產(chǎn)品在美國市場停售。現(xiàn)在Apple Watch又遇上幽靈觸摸問題，而且涉及多款產(chǎn)品，影響范圍更廣。幸運的是，暫時幽靈觸摸問題尚未鬧大，否則可能會遇到“電池門”式集體訴訟事件，需要賠付一大筆錢。