十月的手機(jī)行業(yè),熱鬧程度絲毫不亞于有蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的九月。
vivo、OPPO、小米、iQOO、榮耀、一加等手機(jī)品牌接連發(fā)布新品,并在影像、屏幕、性能上繼續(xù)升級(jí)。而蘋(píng)果2024財(cái)年第四財(cái)季(即截至9月28日的第三季度)財(cái)報(bào)顯示,蘋(píng)果大中華區(qū)市場(chǎng)營(yíng)收已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度同比下滑。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),今年第三季度,蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的份額為15.6%,較去年同期的16.1%有所下降。“國(guó)產(chǎn)手機(jī)挑戰(zhàn)iPhone的敘事”正在不斷深化。在AI持續(xù)攪動(dòng)手機(jī)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)手機(jī)陣營(yíng)蠶食iPhone份額的背景下,更新鮮、更值得玩味的話(huà)題是:
手機(jī)廠商的AI落地走到哪一步了?AI手機(jī)究竟是噱頭,還是長(zhǎng)期發(fā)展方向?
國(guó)產(chǎn)旗艦手機(jī)和iPhone的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)有何新看點(diǎn)?如何看待當(dāng)前的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)?
廠商新共識(shí):AI OS+智能體
市場(chǎng)普遍把2024年視作“AI手機(jī)元年”。一年時(shí)間,手機(jī)行業(yè)關(guān)于AI的共識(shí)不斷迭代。可以清楚看到的是:廠商已經(jīng)不滿(mǎn)足于在手機(jī)上落地分散的“AI功能”,而是希望用AI重構(gòu)操作系統(tǒng),革新交互體驗(yàn)。
所謂的AI功能,指的是把AI應(yīng)用“疊加”到原本的手機(jī)系統(tǒng)上,讓用戶(hù)能實(shí)現(xiàn)通話(huà)摘要、文檔整理、圖像處理(消除路人)、翻譯、聊天助手等功能。這樣的落地有實(shí)用性,但局限也很明顯。它更多只是錦上添花,沒(méi)能由內(nèi)而外革新用戶(hù)體驗(yàn)。
相比探索“AI殺手級(jí)應(yīng)用”,手機(jī)廠商的思路漸漸明晰為讓AI深入用戶(hù)的日常手機(jī)交互中,由此創(chuàng)造新的使用體驗(yàn)。AI OS應(yīng)運(yùn)而生,AI智能助手則成為用戶(hù)和AI OS交互的關(guān)鍵入口。
近期,各大手機(jī)廠商均已發(fā)布深度集成AI的操作系統(tǒng)(榮耀MagicOS 9.0、小米澎湃OS 2、OPPO的Color OS 15、vivo的OriginOS 5等)。這些新的操作系統(tǒng)都搭載在各家的手機(jī)新品上,成為新品的關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn)。
在各家的新品演示中,AI都以一種更貼合手機(jī)交互直覺(jué)、更深入系統(tǒng)底層且效率更高的方式發(fā)揮作用:
榮耀公司CEO趙明對(duì)“YOYO智能體”說(shuō)“點(diǎn)杯喝的,我有點(diǎn)困了”,YOYO智能體自動(dòng)開(kāi)啟外賣(mài)APP,點(diǎn)開(kāi)某咖啡店鋪,選擇了其中的咖啡飲品,加入購(gòu)物車(chē)后等待結(jié)算確認(rèn);
利用vivo的“小V圈搜”功能,用戶(hù)可以圈搜社交媒體圖片的人物或商品進(jìn)行搜索,也可以圈出一段聊天記錄、機(jī)票火車(chē)票訂單來(lái)創(chuàng)建日程;
用戶(hù)可以向OPPO小布助手直接問(wèn)屏幕、相機(jī)取景框的內(nèi)容,也能一鍵圈選畫(huà)面主體,快速獲取想要的信息;
小米澎湃OS 2搭載的“超級(jí)小愛(ài)”,能夠流轉(zhuǎn)于小米的IoT生態(tài)中,迅速調(diào)動(dòng)相關(guān)設(shè)備,執(zhí)行智能家居控制、日程管理、內(nèi)容推薦等諸多任務(wù)。
OPPO AI能力圖示 圖源:OPPO官方微博
相比孤立的AI功能,AI OS的延展性和可挖掘性更強(qiáng)。值得注意的是,以上的例子都是靠各家的智能助手來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果說(shuō)AI OS是手機(jī)廠商關(guān)于AI落地的共識(shí),那么智能助手就是基于共識(shí)的共識(shí)。
在手機(jī)廠商的設(shè)計(jì)中,智能助手是權(quán)限更高、更智能化的存在。它有識(shí)別用戶(hù)意圖、形成共同記憶、進(jìn)行決策、操作生態(tài)內(nèi)眾多應(yīng)用、幫用戶(hù)管理日常事務(wù)的能力。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),智能助手是連接他們和AI體驗(yàn)的樞紐,也對(duì)應(yīng)著一種低門(mén)檻的AI交互方式。
從國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商上線(xiàn)AI OS和AI智能助手的動(dòng)作中,你能清晰感知到某種“緊迫感”。這種緊迫感和把握新的創(chuàng)新曲線(xiàn)有關(guān),也和跟蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。
在國(guó)產(chǎn)旗艦新品均已上線(xiàn)AI能力,而蘋(píng)果智能入華尚需時(shí)日的背景下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商正處于一個(gè)難得的窗口期。而在奪取AI先發(fā)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),國(guó)產(chǎn)廠商蠶食iPhone份額的努力也從未停歇。
打通蘋(píng)果生態(tài),挖iPhone墻腳
國(guó)產(chǎn)手機(jī)想切iPhone蛋糕不是新鮮事。這些年,手機(jī)廠商從許多維度攻關(guān)(如影像能力、快充技術(shù)、電池續(xù)航、通信信號(hào)等等),強(qiáng)調(diào)自己和iPhone的“不同”。但有意思的是,從今年以來(lái)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會(huì)以及相關(guān)宣傳來(lái)看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)他們“加入蘋(píng)果全家桶”,甚至主動(dòng)宣傳自家產(chǎn)品和iPhone的相似之處。
例如,小米在新品發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)HyperConnect全面支持蘋(píng)果設(shè)備,小米手機(jī)互傳一鍵即可收發(fā)蘋(píng)果設(shè)備文件,查看iWork辦公文檔,Mac系統(tǒng)上也能顯示小米手機(jī)鏡像。OPPO、vivo等品牌,也在突出和蘋(píng)果生態(tài)的聯(lián)通。