當(dāng)前，我國正處于發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，隨著城市功能不斷加載，以及復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境壓力，城市系統(tǒng)的復(fù)雜性和脆弱性大大增加。黨的二十大報告提出：“要強(qiáng)化風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警體系，推動公共安全治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)型”。在國家頂層設(shè)計加持下，在“人工智能＋”驅(qū)動下，應(yīng)急安全產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來了前所未有的巨大空間和機(jī)遇。

應(yīng)急安全作為發(fā)展之基，民生之要，一時間，眾多企業(yè)涌入這一賽道。其中，來自青島的海納云物聯(lián)科技有限公司（以下簡稱“海納云”）快速發(fā)展為行業(yè)翹楚。企業(yè)堅持用戶需求至上，“技術(shù)+場景”雙輪驅(qū)動，不斷拼技術(shù)、重應(yīng)用、卷效果，以“天海空體地”城市一體化監(jiān)測的安全統(tǒng)管模式，讓城市更有韌性，讓百姓安居幸福。

近日，我們邀請海納云董事長陳斌先生進(jìn)行了一場深度對話，聽他對應(yīng)急安全行業(yè)、韌性城市建設(shè)，以及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的深刻洞察與思考。

一、循序上揚

踏準(zhǔn)時代節(jié)拍，聚焦數(shù)字應(yīng)急

沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。這句話表明，在時代變遷的今天，企業(yè)非但不能陷入歷史的洼地，反倒要不斷地隨著時代的變遷而創(chuàng)新、不斷地提高自己的發(fā)展速度，跟上時代的步伐，才能立足當(dāng)下，把握未來，站在時代的前沿。

陳斌在訪談中介紹說，與時代發(fā)展同頻，與國家戰(zhàn)略共振，做難而正確的事，是海納云企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展永恒的“啟明星”。

海納云成立于2021年，從城市的基本單元社區(qū)、園區(qū)切入，憑借智慧車庫、智慧安防、出行等多個關(guān)鍵場景的智慧社區(qū)整體解決方案以及智慧園區(qū)數(shù)字運維能力，在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，多次霸榜權(quán)威榜單TOP1。

隨著智慧城市建設(shè)的深入推進(jìn)，治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為城市發(fā)展重要課題。海納云憑借數(shù)字化沉淀與積累，將業(yè)務(wù)延伸至對民眾生活影響最大的市政、城市基層治理等領(lǐng)域，從最初的橋梁安全場景橫向裂變擴(kuò)展到道路交通、公園等市政設(shè)施，實現(xiàn)從0到1的突破，再到智慧城管、智慧執(zhí)法以及智慧鎮(zhèn)街等N個垂直領(lǐng)域的成功復(fù)制。

海納云打造的數(shù)字市政樣板“青島市智慧橋梁監(jiān)管服務(wù)平臺”

在深耕數(shù)字場景的過程中，海納云逐漸意識到城市安全是一條不容逾越的底線。從城市安全運行現(xiàn)狀上，正如陳斌所介紹，我國目前城市供水管道長度達(dá)110.30萬公里，排水管道長度達(dá)91.35萬公里，天然氣管道長度達(dá)98.04萬公里，供熱管道長度達(dá)49.34萬公里、橋梁超過100萬座。但經(jīng)過城市數(shù)十年的高速運轉(zhuǎn)，這些城市生命線基礎(chǔ)設(shè)施部分存在不同程度的老化，存在泄漏、塌陷等諸多風(fēng)險；從國家層面來說，推進(jìn)市政基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備更新、改造10萬公里以上地下管網(wǎng)等政策支撐不斷。

海納云切入城市應(yīng)急安全，讓城市更韌性、更宜居、更智慧

在此背景下，海納云從城市多維度數(shù)字治理，重點聚焦到應(yīng)急安全治理上，在城市生命線、公共安全、生產(chǎn)安全和自然災(zāi)害4大領(lǐng)域深入布局，落地燃?xì)狻崃Α⒐┡潘⒐芾取⒌罔F隧道等18個專項場景，成為城市與人民安全的“守護(hù)者”。

二、“事前預(yù)防經(jīng)”

智能交互引擎筑牢安全監(jiān)測底座

從與陳斌先生的對話中，能非常清晰地讀懂，海納云每一次重心承轉(zhuǎn)變化背后，有著立志做成行業(yè)帶頭人的堅定決心。要做就做到最好。這是海納云全體創(chuàng)客內(nèi)心深處矢志不移的信念。

切入應(yīng)急安全領(lǐng)域，海納云深知國家對于應(yīng)急安全治理的重要方向是，從注重災(zāi)后救助向注重災(zāi)前預(yù)防轉(zhuǎn)變。城市生命線復(fù)雜的管網(wǎng)深埋地下，如何在微小泄漏階段就能及時監(jiān)測到？如何最大化發(fā)揮監(jiān)測數(shù)據(jù)的輔助決策價值？

海納云基于深厚的科技創(chuàng)新積累，探索出了“事前預(yù)防經(jīng)”，即打造智能交互引擎（ECityGPT），包含技術(shù)引擎—星海數(shù)字平臺和場景引擎——城市應(yīng)急安全大模型，“雙擎聯(lián)動”，構(gòu)建安全感知物聯(lián)網(wǎng)，研發(fā)應(yīng)急安全算法倉，實現(xiàn)對風(fēng)險隱患動態(tài)監(jiān)測、智能分析和高效處置。

海納云技術(shù)引擎、場景引擎齊驅(qū)，提升安全防控水平

“萬物互聯(lián)時代，信息互通向物聯(lián)互通轉(zhuǎn)變，物聯(lián)網(wǎng)成為構(gòu)建智慧城市的關(guān)鍵。物聯(lián)網(wǎng)觸點作為智慧城市的眼睛、手和腳，實時獲取物聯(lián)信息，為城市提供全面的數(shù)據(jù)支持。”陳斌說。

為此，海納云通過“自研+并購”兩翼驅(qū)動快速補(bǔ)齊能力，實現(xiàn)智能終端研發(fā)布設(shè)的快速突破。目前，海納云構(gòu)建了燃?xì)狻⑺畡?wù)等5大場景，覆蓋9大類的“5＋9”硬件研發(fā)體系，研發(fā)150+智能硬件，多項技術(shù)實現(xiàn)國產(chǎn)化替代；為城市構(gòu)建更加靈敏、全面的監(jiān)測感知網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮關(guān)鍵作用。同時，基于海納云物聯(lián)網(wǎng)感能，實現(xiàn)多維數(shù)據(jù)的接入、跨場景、跨行業(yè)的融合，形成應(yīng)急安全數(shù)據(jù)池，讓安全治理有數(shù)可依。

海納云研發(fā)的數(shù)字應(yīng)急核心硬件產(chǎn)品

其中，“激光可燃?xì)怏w探測儀”融合TDLAS甲烷檢測技術(shù)等多個技術(shù)，可24小時精準(zhǔn)識別燃?xì)馕⒘啃孤┎㈩A(yù)警聯(lián)動，將隱患撲滅在最初萌芽階段。“管道泄漏相關(guān)儀”依托高靈敏聲學(xué)傳感技術(shù)，可24小時監(jiān)測預(yù)警地下管網(wǎng)漏水，漏點位置計算準(zhǔn)確率達(dá)到95%，漏損率控制在9%以下，有效保障供水安全運行。

在數(shù)據(jù)收集和分析能力方面，海納云更是研發(fā)出40余種應(yīng)急安全算法，實現(xiàn)對多種城市風(fēng)險隱患整體監(jiān)測、多災(zāi)種耦合分析預(yù)警和應(yīng)急處置。其中，通過算法耦合分析，海納云已助力用戶成功發(fā)現(xiàn)多起燃?xì)馀c供熱、電力等不同場景之間的關(guān)聯(lián)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警，提高風(fēng)險事件預(yù)警的準(zhǔn)確性和全面性、及時性。

海納云星海數(shù)字平臺四大能力為安全城市建設(shè)提供支撐

“在城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，構(gòu)建統(tǒng)一、穩(wěn)定、開放的數(shù)字底座，將有效整合資源，減少重復(fù)投資和資源浪費，實現(xiàn)智能化管理和運營，提供更便捷、高效和安全的服務(wù)。”陳斌說道。海納云自主研發(fā)“星海數(shù)字平臺”，將“IoT、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生”四大技術(shù)進(jìn)行封裝，為城市應(yīng)急安全業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的技術(shù)底座支撐，形成安全隱患“感知、匯聚、理解、決策”全流程。

三、“實踐方法論”

“技術(shù)＋場景”，軟硬一體全周期賦能安全

智慧城市是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，安全要素涉及多領(lǐng)域、多行業(yè)。而且城市“千城千面”，無法簡單地套用固定統(tǒng)一的解決方案。如何破題？

陳斌在訪談中給出了答案，同時也是海納云助力建設(shè)更多安全、韌性城市的一條方法論：“技術(shù)＋場景”，打造軟硬一體、全周期、全流程的數(shù)字城市應(yīng)急安全建設(shè)能力。

據(jù)陳斌介紹，海納云發(fā)揮生態(tài)共創(chuàng)的力量，融合物聯(lián)網(wǎng)、AI、CIM/BIM等信息技術(shù)，基于自主研發(fā)的“城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺”等軟硬件產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建“1+2+3+N”數(shù)字應(yīng)急體系，覆蓋“咨詢設(shè)計、軟件開發(fā)、建設(shè)施工、運維管理”全生命周期，深入布局城市生命線、公共安全、生產(chǎn)安全和自然災(zāi)害4大領(lǐng)域，在燃?xì)狻⒐┡潘?8個專項場景落地應(yīng)用，實現(xiàn)城市安全治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”與城市安全綜合風(fēng)險展示、監(jiān)測、預(yù)警、指揮調(diào)度及聯(lián)動處置。

海納云“1＋2＋3＋N”城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警體系

目前，海納云應(yīng)急安全管理的先進(jìn)能力在青島、濟(jì)南、德州齊河、安徽合肥、河南鶴壁、重慶、內(nèi)蒙古等全國近10余個省、20余個城市落地和復(fù)制。

其中，由海納云承建的“青島市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺試點建設(shè)項目”經(jīng)過專家組對項目建設(shè)、使用情況及系統(tǒng)平臺等綜合考評，順利通過驗收。

海納云打造的“青島市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警平臺”

海納云為青島市構(gòu)建“一網(wǎng)絡(luò)、一中心、一平臺、廣應(yīng)用”的城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警體系，項目一期通過新建+利舊的方式，共接入感知設(shè)備1.6萬余臺，匯聚了市大數(shù)據(jù)局、市城管局等23個已有系統(tǒng)170余項數(shù)據(jù)類目，建設(shè)完成1個綜合平臺和燃?xì)狻蛄旱?大專題場景應(yīng)用平臺，實現(xiàn)“能監(jiān)測、會預(yù)警、快處置”三大能力，全力提升青島市城市安全風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警數(shù)字化、智慧化水平。

項目自去年4月上線以來，已成功報警5000多起，獲得了來自國家、部委、省市政府及行業(yè)、客戶的多方認(rèn)可，助力青島走在全國試點工作的“第一梯隊”，打造“青島樣板”，形成全國可借鑒的“青島經(jīng)驗”。

四、向新而行

強(qiáng)內(nèi)功，鏈生態(tài)，共繪數(shù)字中國美好未來

當(dāng)前，數(shù)字中國建設(shè)正乘“數(shù)”而上，向“新”而行。

作為數(shù)字中國建設(shè)的重要力量，海納云未來重點發(fā)展方向是什么？陳斌介紹道，海納云將堅持創(chuàng)最佳用戶體驗，在一米寬的應(yīng)急安全領(lǐng)域，將技術(shù)創(chuàng)新與實踐能力努力做到百米深。

國家數(shù)據(jù)局等17部門聯(lián)合印發(fā)的“數(shù)據(jù)要素×”三年行動計劃中提到，要開展“數(shù)據(jù)要素×應(yīng)急管理”“數(shù)據(jù)要素×城市治理”等重點行動。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型治理效能提升的關(guān)鍵。

下一步，海納云將加大運用數(shù)據(jù)的力量，構(gòu)建更加智能、安全、高效的安全感知物聯(lián)網(wǎng)，提升城市基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化運維水平；基于在數(shù)字城市建設(shè)中積累的豐富數(shù)據(jù)，釋放更多數(shù)據(jù)紅利，提供數(shù)據(jù)服務(wù)；以樣板先行，快速復(fù)制，ToG+ToB雙軌并行的市場策略，讓產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁榮、讓治理智能精細(xì)、讓惠民便捷安心。

海納云完善人才發(fā)展體系，實現(xiàn)人的價值最大化

美好的發(fā)展愿景，需要人才的支撐。人才是企業(yè)發(fā)展的第一競爭力。對于公司的人才培養(yǎng)和激勵，陳斌介紹說，海納云建立起“研發(fā)和管理”完善的人才“雙通道”發(fā)展體系，并建立短中長期的激勵制度、高增值高分享機(jī)制和培訓(xùn)賦能計劃，助力創(chuàng)客實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在實現(xiàn)企業(yè)價值、用戶價值的同時，也實現(xiàn)自我價值最大化。

近5年的突破發(fā)展，海納云取得的矚目成績，獲得了資本和市場的認(rèn)可，先后獲得了A輪融資以及A+輪融資。據(jù)陳斌介紹，海納云正在推進(jìn)上市計劃。“上市并非海納云終極目標(biāo)，更為關(guān)鍵的在于建立起多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，通過跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨學(xué)科的生態(tài)融合，讓生態(tài)方深度參與，共創(chuàng)生態(tài)價值，從而提升海納云服務(wù)用戶的能力和持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的商業(yè)模式，為平安中國、數(shù)字中國建設(shè)貢獻(xiàn)更多的科技力量。”陳斌說道。

對于海納云而言，五年來，從起跳到跨越到騰飛，其發(fā)展趨勢宛如一條以指數(shù)形式上升的曲線：初期波瀾不驚，蓄勢待發(fā)；后期增長之勢猶如雨后春筍，勢不可當(dāng)。

我們有理由期待這位在數(shù)字化應(yīng)急賽道上的領(lǐng)跑者能夠不斷帶來新的驚喜，引領(lǐng)行業(yè)邁向更高的巔峰。